Auslagerung von Kundenservice- und Back-Office-Prozessen.
Unsere Lösungen
White Collar Outsourcing: CRM & Back-Office mit Referenzen in fünf Branchen
CRM & Back-Office: Human + AI.
Alle Unternehmenslösungen01 · Das Produkt 02 · So liefern wir 03 · Trenkwalder USP
Hybrides Delivery-Modell aus Menschen und KI-Agenten.
Erprobt dort, wo Servicevolumen und Compliance zusammentreffen.
Leistung im Überblick
- CRM, Kundenservice und Beschwerdemanagement
- Back-Office: Datenpflege, Dokumente, Rechnungs- und HR-Prozesse
- Mehrsprachige Teams für europäische Märkte
- KI übernimmt Standardvolumen, Mitarbeitende lösen Ausnahmen
- Dedizierte Delivery-Teams, unter anderem am Standort Türkei
- Steuerung über SLAs, Qualitätsquoten und Bearbeitungszeiten
- Referenzen in Health Care, Energie, Financial Services, E-Commerce und Mobility
Lassen Sie Trenkwalder für sich arbeiten.
Wir besprechen Ihren Bedarf und entwickeln die passende Lösung.
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